Meer en meer klanten willen vandaag de dag hun betaaldocumenten (meestal facturen) digitaal ontvangen. Digitalisering via e-invoicing (elektronische facturatie) is daardoor geen vaag begrip of idee meer, maar een concrete must geworden. De voorbije jaren is er zowel door de private als door de openbare sector al gigantisch veel werk verzet op het vlak van e-invoicing. Met klemtonen op duurzaamheid, snelheid, effectief bestellen en vergaande digitalisering is e-invoicing in veel bedrijven een standaard geworden. Maar ook binnen de federale, Vlaamse en lokale overheden wordt er sterk ingezet op digitalisering. De ontwikkeling van e-Box, Mercurius-platform, Open Peppol … zijn hier enkele voorbeelden van die ook kaderen in de Europese e-invoicing richtlijn.